Latexbio Avis (2024)
Rédigé par l’équipe Slumbers.fr
LATEXBIO demeure à ce jour le fabricant de literie naturelle le plus abordable financièrement. Ses créateurs ont tenu à renverser la balance face à un constat simple : il est encore très difficile (voire impossible) d’assainir nos intérieurs et de consommer mieux, sans disposer d’un énorme budget. 💰
L’objectif de LATEXBIO est de rendre accessible la literie en latex au plus grand nombre. En effet, le latex est le matériau par excellence pour fabriquer des matelas. Par conséquent, ce type de literie est souvent très cher, peu de personnes peuvent se l’offrir. Chez LATEXBIO, en revanche, tous les produits sont vendus au juste prix. Pourtant, la qualité n’est pas négligée. L’astuce est de supprimer à la fois les grosses marges sur les ventes et un maximum d’intermédiaires pour travailler en circuits courts. 💎
Face à toutes ces belles promesses, Slumbers a sollicité son équipe de testeurs afin de vérifier la qualité de la literie LATEXBIO. Notre équipe comprend un maximum de profils de dormeurs différents pour affiner au mieux les avis que nous vous transmettons aujourd’hui sur LATEXBIO. Découvrez notre compte-rendu détaillé concernant les différents produits proposés par la marque. 👇
Avantages et Inconvénients de la marque Latexbio
La literie naturelle Latexbio présentent de nombreux avantages et inconvénients. Nous allons les voir rapidement ci-dessous ! ⚖️
Avantages
- Matériaux naturels
- Matelas confortable et sain
- Marque Française avec des produits fabriqué en Europe
- 100 nuits d’essai
- Matelas garanti 15 ans
- Bon rapport qualité / prix
- Livraison et retours sans frais (matelas livré directement dans la pièce de votre choix)
- Possibilité de reprendre votre ancienne literie
- Entreprise responsable (1 matelas vendu = 1 arbre planté en France)
Inconvénients
- Un peu plus cher qu’un matelas en mousse
- Matelas en latex lourd (difficile à déplacer)
La gamme de matelas proposés par Latexbio
La gamme comprend trois matelas. Un pour enfant ainsi que deux modèles pour adulte : le matelas ferme et le matelas moelleux. 🛌
Matelas pour adultes, ferme ou moelleux
Deux fermetés sont disponibles pour ce matelas classique. Néanmoins, chacun des deux modèles est réversible pour proposer une variante supplémentaire de fermeté.
LATEXBIO s’engage ainsi à satisfaire le plus grand nombre de dormeurs, quelles que soient leurs préférences.
Si vous dormez avec votre moitié, votre seule préoccupation sera de vous mettre d’accord sur la face à choisir… et encore ! En cas de désaccord, il peut s’avérer idéal de retourner votre matelas tous les 3 ou 6 mois. Tout le monde sera content : vous, votre partenaire, et le latex présent dans votre matelas. 😉
Le matelas LATEXBIO est fabriqué à partir de deux ou trois éléments :
- du latex 100 % naturel, réputé pour être le juste milieu idéal entre maintien et souplesse ;
- une housse douce et respirante, en coton biologique et microfibres, amovible et lavable à 30°C ;
- dans le matelas ferme uniquement, on trouve une couche de fibre de coco calée entre les deux mousses de latex.
Grâce à ces matériaux, le matelas possède d’excellentes propriétés concernant l’absorption de l’humidité et la ventilation. La respirabilité est au top, même pour les dormeurs qui transpirent beaucoup. De plus, le latex de bonne qualité est naturellement antibactérien et hypoallergénique. Les matelas LATEXBIO sont également antiacariens, sans avoir besoin de traitement chimique. Plusieurs certifications prouvent cette absence de substances nocives et l’engagement écologique de la marque : FSC (bois issu de forêts à gestion contrôlée), euroLATEX (fabrication UE saine), OEKO-TEX Standard 100, GOTS (coton bio), Rainforest Alliance et LGA Quality Certificate. 🌳
Les sept zones de confort permettent une adaptabilité à tous les dormeurs, de tous gabarits et toutes positions. De nos jours, il est plutôt rare de trouver des matelas qui ne contient pas ces différentes zones de couchage. Cette caractéristique est essentielle pour un accueil sur mesure et un sommeil réparateur. Ici, elle s’ajoute à une grande qualité du latex : son élasticité. Ainsi, vous êtes assuré de passer de formidables nuits de sommeil, pour vous réveiller avec un esprit de sainteté dans un corps de champion. 💪
Matelas Latexbio Ferme
L’option ferme offre une couche ferme (9 cm) et une autre mi-ferme (9 cm aussi), séparées par 3 cm de fibre de coco respirante.
Suivant votre gabarit, vous devrez choisir la bonne face : les plus grands gabarits ont besoin d’un soutien plus ferme.
La durabilité promise est due à la forte densité du matelas : 80 kg/m³ et 90 kg/m³, selon la couche choisie.
👉 Ce matelas est l’allié parfait de tous ceux qui préfèrent un maintien renforcé de leur corps.
Matelas Latexbio Moelleux
L’option moelleuse, quant à elle contient donc deux faces : une couche moelleuse équilibrée (15 cm d’épaisseur) et une ultra-moelleuse (6 cm), plus la housse.
La durabilité de ce matelas est assurée par la haute densité du latex : 65 kg/m³ et 70 kg/m³, selon la couche.
👉 Ce choix est dédié aux adeptes du confort cocooning et de l’accueil tendrement moelleux.
Les deux modèles sont proposés en plusieurs tailles, de 70 x 190 à 160 x 200, et font 22 cm d’épaisseur.
Nous vous conseillons de faire pivoter votre matelas tous les 3 ou 4 mois afin de prolonger la durée de vie du latex. Concernant l’entretien, il est recommandé de laver votre housse de matelas et celles de vos oreillers environ 2 fois par an. 🧼
Tout ça, c’est bien joli, mais maintenant parlons tarif. LATEXBIO se targue d’afficher le meilleur rapport qualité prix du marché, alors qu’en est-il ?
Le matelas pour adultes est proposé à partir de 639 €. Sur la page de vente, on peut lire que ce produit vaut habituellement 913 € sur le marché. Nous n’avons pas su trouver les références sur lesquelles cette estimation se base. Si elle est avérée, elle permet d’arriver au constat suivant : LATEXBIO propose des produits de qualité égale pour 30 % moins cher que ses concurrents. 💸
Tous ceux qui souhaitent passer d’agréables nuits sur des matelas sains tout en disposant d’un budget assez serré trouveront leur bonheur chez LATEXBIO. ❤️
Matelas Enfant Latexbio
Le matelas pour bébés et enfants en latex de LATEXBIO est proposé à partir de 249 €, selon des dimensions allant de 70 x 140 cm à 90 x 200 cm.
Son épaisseur est de 13 cm, composée d’une couche de latex 100 % naturel (9 cm) et d’une couche de fibres de coco plus ferme (3 cm), enveloppées dans une housse en coton bio et microfibre. Il pèse entre 6 kg et 16 kg.
👉 Ce matelas est réversible et adaptatif : les deux faces permettent de suivre la croissance de votre petit. En effet, la face en coco est bien ferme pour assurer le confort des bébés, alors que la face en latex est plus tendre pour accueillir votre enfant de 2 ans jusqu’à l’adolescence. Dès 12 ans, vous pouvez fournir un matelas adulte à votre enfant, ce ne sera que bénéfique pour sa croissance. 🧒
Nous n’avons pas pu tester ce modèle, puisqu’il est étudié pour les plus petits gabarits et aucun enfant ne fait partie de notre équipe de testeurs ! 🤷♀️
Il nous semble néanmoins important de vous exposer ce modèle en détail, car il représente le point de départ de la création de la marque. Devant l’impossibilité de trouver la gamme qui répondait aux impératifs médicaux de leur enfant, le couple de parents entrepreneurs s’est lancé dans la conception d’un produit innovant. 🧑🔬
Rappelons que les enfants passent énormément de temps dans leur chambre. Entre les heures de sommeil, les devoirs, les jeux et autres… nous estimons qu’un enfant passe en moyenne 13 heures dans cette pièce. Elle contient l’air qu’il respire le plus ! La composition de sa literie et de son mobilier ne doit pas être prise à la légère, afin de réduire les émanations de substances volatiles et les risques d’allergie.
En outre, un enfant dort plus longtemps que ses parents. C’est pourquoi la qualité de son matelas revêt une grande importance. De plus, c’est pendant son sommeil que votre chérubin bénéficie du plus gros de sa croissance. La qualité de la couche est donc primordiale, il ne suffit pas d’un simple matelas en mousse comme la plupart des vendeurs essaient de vous le faire croire. 😠
Le tout est parfaitement aéré, c’est une caractéristique essentielle aux matelas pour enfants. À vrai dire, toutes les qualités du matelas pour adultes se retrouvent dans le modèle pour enfants : 100 % végan, soin particulier apporté au choix des matériaux naturels, propriétés antiacariennes, etc.
Les matelas pour adultes, enfants et bébés de LATEXBIO sont donc créés suivant une contrainte personnelle, et selon des engagements profonds concernant le réchauffement climatique et la cause animale. C’est ainsi qu’ils assurent pour tout un chacun des produits sans substances chimiques ou d’origine animale. 👌
Le surmatelas ultra-moelleux Latexbio
En choisissant d’ajouter une couche extra moelleuse de 6 cm, vous transformez votre lit en un incroyable cocon de douceur. ☁️
Les 5 cm de latex 100 % naturel, de type pulse (plus moelleux), possèdent une haute densité (65 kg/m³) afin de durer dans le temps. Ce surmatelas est naturellement respirant et thermorégulé : il ne tient pas aussi chaud qu’un surmatelas classique en mousse. 🌡️
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à opter pour un surmatelas. D’une part, il peut attendrir votre couche habituelle si elle est trop dure et provoque des tensions. D’autre part, le surmatelas allonge la durée de vie de votre lit en le protégeant et en lui prêtant main-forte pour vous soutenir. Cependant, il ne sauvera pas un matelas qui est déjà vieux et creusé. Le surmatelas ultra-moelleux peut prévenir le vieillissement, mais pas le guérir.
Son installation est très facile : il suffit de le dérouler et l’ajuster sur votre matelas, qui doit correspondre parfaitement en termes de dimensions. Aux quatre angles se trouvent des sangles élastiques pour fixer le surmatelas au matelas. Vous n’avez plus qu’à faire votre lit normalement. Pensez à prévoir un drap-housse et une alèse à l’épaisseur adaptée, puisque l’ensemble matelas + surmatelas font 28 cm. 📏
Comme les matelas, le surmatelas dispose d’une housse amovible et lavable en coton biologique. Nous recommandons de laver vos housses 1 à 2 fois par an et de pivoter le surmatelas plusieurs fois par an, pour préserver la qualité du latex. 🔄️
Sur le site LATEXBIO, le surmatelas vous est proposé au prix de 199 € pour une taille égale à 70 cm x 190 cm. Les dimensions vont ensuite jusqu’à 180 x 200 cm, pour un maximum de 399 €.
Le sommier Latexbio
Après le lancement du matelas vient obligatoirement le développement du sommier adéquat. Pour soutenir votre matelas en latex, mieux vaut un sommier à lattes fixes, car il supporte davantage de poids (les matelas LATEXBIO pèsent entre 23 kg et 56 kg).
Le sommier est systématiquement livré avec ses pieds, qu’il suffit de visser aux emplacements prévus, sans aucun outil nécessaire. Cependant, la tête de lit est en option. 🛏️
Ce sommier durable et naturel a pour objectif de participer à l’assainissement de l’ensemble de votre lit. Le bois certifié FSC et exempt d’émanations chimiques sera le parfait allié de votre matelas. La structure est en sapin massif et les pieds sont en hêtre. La partie en tissu de ce sommier tapissier est constituée de lin naturel, mais aussi de fibre de coco et de chanvre pour le rembourrage. Cette couche textile optimise la respirabilité de votre couchage, en absorbant l’humidité pour vous garder au sec pendant de nombreuses nuits. 🤗
Avant de passer commande, assurez-vous de l’accès jusqu’à votre chambre à coucher. En effet, le sommier est livré déjà monté, emballé dans deux couches de protection. Si la livraison jusqu’à la pièce choisie s’avère impossible, vous devrez régler 59 € de dédommagement (ou 79 € si vous vous situez en Suisse). Cela mérite d’y prêter attention avant de valider le paiement. Si vous rencontrez des problèmes de dimension au niveau de l’accès à votre chambre à l’étage, vous pouvez choisir une paire de sommiers une place. À la demande, LATEXBIO joindra des pièces de fixation pour assembler les deux blocs. 🙂
Au niveau de l’entretien, vous n’avez que deux choses à retenir pour soigner votre sommier : installez-le sur un sol bien plat et nettoyez-le sans produits avec un chiffon doux. Voilà, c’est tout. Idéalement, ce sommier est à lier au matelas LATEXBIO en latex naturel, mais vous pouvez tout aussi bien l’utiliser avec le matelas déjà en votre possession. Par contre, la garantie du sommier n’est valable 15 ans que si vous l’associez avec le matelas de la marque. Sinon, la période est réduite à 10 ans (ce qui est déjà pas mal !).
Les Oreillers Latexbio
Selon le même principe que les matelas, la gamme d’oreillers en latex naturel comprend un modèle pour enfants et deux modèles pour adultes, un moelleux et un ferme.
Pour chacun d’entre eux, le principe de confection reste le même :
- L’enveloppe est constituée d’une housse en coton biologique et en microfibre (pour favoriser l’hygiène), amovible et lavable à 30°C en programme délicat. 🧼
- Le rembourrage qui s’y trouve est fait de latex naturel FSC, d’une densité variable selon les modèles (35 ou 40 kg/m³). Le latex est particulièrement approprié aux oreillers car son élasticité permet un excellent soutien et une bonne adaptabilité aux différentes positions de sommeil. 😴
Comme évoqué précédemment, il existe trois types d’oreillers chez Latexbio :
- l’oreiller moelleux ; L’oreiller moelleux coûte 79 €. Sa dimension unique est de 60 x 40 x 12 cm.
- l’oreiller ferme ; Pour l’oreiller ferme, il faudra compter 89 €. Sa taille est de 70 x 40 x 13 cm.
- l’oreiller pour enfant ; Le prix de l’oreiller enfant est de 49 €, pour 50 x 30 x 6 cm.
Oreiller moelleux Latexbio
Cet oreiller propose un soutien moelleux tout en maintenant correctement la nuque de l’utilisateur. La densité du latex est de 35 kg/m³.
D’après nos constatations, il est très bien ventilé : nous n’avons pas eu de retour incriminant un ressenti de forte chaleur pendant la nuit.
Et pour cela, encore une fois, on remercie les matériaux naturels ! 🤩
👉 D’après les retours clients, confirmés par nos testeurs, cet oreiller est très satisfaisant par sa capacité à offrir du moelleux sans être trop mou pour autant. Le soutien est là, mais l’accueil est douillet. L’équilibre semble avoir été trouvé, pour tous ceux qui recherchent ce type de confort. ⚖️
Sur le site, on lit que cet oreiller s’adapte à toutes les positions de sommeil, qu’il est idéal pour ceux qui changent de position dans la nuit. Cependant, parmi nos testeurs, ceux qui avaient un plus grand gabarit n’étaient pas à l’aise sur cet oreiller. C’est bien normal : l’oreiller idéal doit être adapté à votre morphologie et à votre profil de dormeur. Il est essentiel pour votre santé de bien le choisir.
De manière générale, cet oreiller n’est pas idéal pour dormir sur le côté. Le maintien doit être plus ferme pour conserver un bon alignement de la colonne vertébrale. Pour ce faire, le modèle ferme sera plus adapté. 👇
Oreiller ferme Latexbio
Cet oreiller propose un soutien mi-ferme, pour assurer un excellent maintien de la nuque et de la colonne vertébrale sans être trop rigide. La densité présente dans le latex de cet oreiller est de 40 kg/m³.
Comme son homologue moelleux, cet oreiller est parfaitement bien aéré. Les matériaux naturels possèdent cette propriété de thermorégulation et ventilation. 🌡️
👉 L’oreiller ferme en latex naturel convient à plusieurs positions de sommeil, mais il est dédié aux dormeurs sur le côté. Le peu de nos testeurs adeptes de la position ventrale ont affirmé avoir retiré l’oreiller lorsqu’ils se mettaient sur le ventre. En revanche, il n’y a pas mieux pour dormir sur le côté. Quant à la position dorsale, le choix de l’oreiller dépend aussi de votre morphologie. Du côté de notre équipe, tout le monde en a été satisfait.
Sur un large panel, parmi nos testeurs et les avis clients, nous n’avons quasiment pas trouvé de défaut à cet oreiller. Son soutien est excellent, sa composition est irréprochable, il est respirant et hypoallergénique… Non, vraiment, nous n’avons rien à redire sur ce modèle d’oreiller. Si, une seule chose : n’hésitez pas, foncez. 🚀
Oreiller pour enfant ou dormeur sur le ventre
Sa faible épaisseur fait de cet oreiller l’allié idéal pour les plus jeunes, ou pour les adultes qui dorment sur le ventre.
Ses propriétés sont les mêmes que les oreillers pour adulte, avec une composition naturellement antibactérienne et hypoallergénique.
La densité du latex, comme pour l’oreiller moelleux adulte, est de 35 kg/m³.
👉 Son principal défaut est lié à sa petite taille, il n’est pas aisé de trouver une taie adaptée ! De plus, pour un adulte qui apprécie les oreillers plats, ce n’est pas idéal en termes de largeur. En effet, sa dimension est de 50 x 30 x 6 cm. 📏
Comme pour le matelas, nous n’avons pas pu faire tester l’oreiller par un enfant. Mais si on se fie aux commentaires des clients, aucun n’a été déçu par son achat pour son petit. 👶
Le linge de lit et la couette Latexbio
Le linge de lit proposé par LATEXBIO est élaboré, bien sûr, en coton biologique. Comme le reste, ils sont totalement naturels et végans. Tous les produits de cette catégorie sont fabriqués au Portugal. 🇵🇹
Pourquoi utiliser du coton biologique ? Contrairement au coton classique, le coton bio est cultivé dans le respect des producteurs et de la nature. Par ailleurs, son besoin en eau est 70 % inférieur. Et pour couronner le tout, le produit final se trouve plus doux et respirant qu’avec du coton non biologique. 🌱
La totalité des tissus utilisés pour confectionner le linge de lit est non teinté, donc le coloris est naturellement écru. Certains clients regrettent l’absence de choix de couleurs, mais de notre côté nous approuvons le côté naturel et apaisant des couleurs naturelles du coton bio. 🌼
Chaque fibre et chaque densité est sélectionnée avec soin, afin de concevoir une gamme de produits conçus pour durer dans le temps. Votre linge de lit vous suivra ainsi pendant de nombreuses années, tant que vous en prenez soin. Il est conseillé de sélectionner un cycle de lavage doux et ne pas dépasser les 40°C. Bien sûr, si vous le pouvez, lavez votre linge avec de la lessive biologique pour ne pas ajouter de substances volatiles là où il n’y en a pas à l’origine. 😉
La couette et sa housse
Cette couette fine et légère ne tient pas trop chaud la nuit. Garnie de coton bio (300 g/m²), elle est l’alliée idéale pour 3 saisons sur 4. Ne vous fiez pas à sa légèreté, elle saura réchauffer vos nuits les plus fraîches. L’hiver, en revanche, préférez une couette plus chaude ou ajoutez un édredon.
La housse en coton satiné 120 fils se ferme par des boutons, pour ne pas que votre couette s’échappe lors d’une nuit plutôt agitée.
👉 Pour 139 €, vous obtenez donc une couette de qualité avec sa housse. Ce tarif est valable pour la dimension 140 x 200 cm, mais vous pouvez aussi choisir une des trois tailles au-dessus. La housse de couette seule coûte 53 €. Quant à la couette, elle ne se vend pas seule. 🫂
Drap-housse et taie d’oreiller
En coton satiné, comme la housse de couette, ils enveloppent vos oreillers et votre matelas de la même douceur.
Votre lit sera tellement agréable au toucher que vous attendrez impatiemment le moment de vous y glisser. 🥴
👉 Le drap-housse LATEXBIO existe en 27 cm ou en 15 cm d’épaisseur, selon si vous l’installez sur un matelas enfant ou adulte. Le bonnet de 27 cm convient également très bien à un matelas adulte agrémenté d’un surmatelas. Les dimensions disponibles vont de 60 x 120 cm à 180 x 200 cm.
👉 Pour les taies d’oreillers, vous trouverez toutes les dimensions correspondant aux oreillers vendus par LATEXBIO : 30 x 50 cm, 40 x 60 cm, 40 x 70 cm. Ainsi, il n’y a que des taies au format rectangulaire.
Alèses
Destinée à prévenir votre matelas d’éventuelles tâches difficiles à nettoyer, l’alèse est vivement conseillée pour protéger votre couchage.
Chez LATEXBIO, deux modèles sont proposés.
👉 Une alèse en coton à la fois douce et imperméable, sous forme de drap-housse, dont le bonnet ne dépasse pas les 22 cm. Cette alèse est destinée aux matelas adultes et enfants, donc les tailles varient de 70 x 190 cm à 180 x 200 cm. Ce modèle est vendu pour 19 € seulement.
👉 Une alèse en coton biologique rembourrée, qui prend plutôt la forme d’un surmatelas en se fixant avec des élastiques aux coins. L’alèse imperméable, dédiée aux accidents de la vie qui peuvent intervenir chez les grands comme les tout petits, est disponible dès 60 x 120 cm. Pour vous offrir ce modèle, il faudra débourser 52 €.
Services et promesses de LATEXBIO
Tout commence en 2017, lorsqu’un couple peine à trouver une literie parfaitement saine pour leur enfant athmathique. Pour assainir leur mobilier d’intérieur, ce couple a alors cherché à concevoir un matelas naturel à la portée de tous. La marque LATEXBIO naît l’année suivante, en 2018. Il leur a suffi de quelques mois pour mettre au point leur premier matelas puis rassembler une équipe constituée d’un designer, un développeur et un fabricant. 🔬
Tous les matériaux utilisés sont 100 % naturels et certifiés sans produits chimiques ajoutés. Quand ce n’est pas du latex, c’est de la fibre de coco, du coton bio, du lin ou du chanvre. Pour les sommiers, le bois utilisé est certifié FSC (conforme à la gestion durable des forêts). Le but de cette sélection minutieuse de matériaux est de respecter à la perfection l’ensemble du monde vivant : la planète, les humains et les animaux. 🌍
En outre, lorsque vous achetez un article LATEXBIO, vous bénéficiez d’un certain nombre d’avantages. Nous vous expliquons ci-dessous les détails du processus de livraison, les garanties et les périodes d’essai, les modalités de retour et la qualité du service client. Nous vous présentons également les engagements propres à la marque, qui représentent leur identité écologique et durable. 🌳
Livraison gratuite en France métropolitaine
Nous saluons la qualité et la rapidité de la livraison chez LATEXBIO. La prise de rendez-vous avec les transporteurs s’est déroulée sans encombre et le créneau a été respecté. Le produit est livré en moins d’une semaine si vous vous trouvez en Île-de-France, ça peut aller jusqu’à deux semaines dans le reste de l’Hexagone, mais jamais plus. Veuillez noter que les stocks sont limités, donc certains produits en vente sur le site sont encore en fabrication. Lorsque cette mention apparaît, un délai particulier est indiqué juste à côté.
En dehors du territoire français, la livraison est disponible pour certains pays de l’Union européenne : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Portugal et Suisse. Le délai peut alors aller jusqu’à 3 semaines. Le coût de livraison dépend du pays et du produit commandé, selon le poids et le volume. 🇪🇺
Le matelas n’est pas compressé et roulé comme peuvent l’être ses semblables. Ce conditionnement étant susceptible d’abîmer le latex, LATEXBIO choisit de faire livrer ses matelas à plat. Le ou les livreurs (selon le colis ils peuvent être deux) ont la consigne de les apporter jusqu’à la pièce de votre choix. Faites attention à vérifier et libérer l’accès pour faciliter l’acheminement.
Reprise de votre ancienne literie
Les fabricants de literie en ligne proposent de moins en moins cette option, pourtant elle est très avantageuse. Notamment pour ceux qui habitent seuls, pour les personnes âgées ou non véhiculées.
LATEXBIO choisit de conserver cette offre, en reprenant votre ancien lit au moment de livrer le nouveau. Attention, aucun article ne sera débarrassé si la demande n’a pas été faite au préalable, au moment de la commande. 🗒️
Période d’essai
Lorsque vous recevez votre nouvelle literie, vous avez la possibilité de l’essayer chez vous pendant une certaine durée. Si votre achat ne vous satisfait pas pleinement, vous pouvez contacter le service après vente pour organiser le retour. 🚚
Pour les matelas, la période d’essai équivaut à 100 nuits. Pour le sommier, les oreillers et le surmatelas, vous disposez de 30 nuits pour renvoyer votre article. Il est important de noter que cette période d’essai n’est pas renouvelable. Par exemple, si vous choisissez de remplacer le produit commandé, vous ne bénéficierez pas d’une nouvelle période d’essai sur le second produit.
Sachez que tous les articles peuvent aussi être testés avant achat en boutique, dans le 3e arrondissement de Paris. La période d’essai sera tout de même effective pour un achat en magasin.
Pensez aussi que vous aurez peut-être besoin d’une ou deux semaines pour vous adapter à votre nouveau matelas, surtout si vous n’aviez jamais dormi sur du latex auparavant. Une fois votre corps accoutumé, vous ne pourrez plus vous en passer ! C’est le risque que nos testeurs ont pris… 😁
Garantie et retours
Les garanties impliquent toutes les parties des articles concernés. Cela signifie qu’au moment de la faire fonctionner, vous ne devriez pas avoir de mauvaise surprise au sujet de mystérieuses clauses de “hors garantie”. 🤔
Les matelas sont garantis 15 ans, grâce à des matériaux particulièrement durables. La garantie risque de ne pas s’appliquer si vous ne l’avez pas installé sur un sommier adéquat. Pour les matelas d’enfant, plus fins et d’une plus faible densité, la période de garantie est de 7 ans. Ensuite, on compte 5 ans pour le surmatelas, puis 2 ans pour les oreillers et linge de lit.
Dès lors que vous remarquez un défaut sur votre article, ou que vous constatez ne pas être satisfait, LATEXBIO le remplace sans frais (pour la France). L’équipe de LATEXBIO s’empressera de prendre en charge votre dossier et d’organiser le retour. Tout d’abord, il vous sera demandé d’expliquer le motif du retour, avec des photos à l’appui (au minimum une photo de chaque face du produit pour vérifier son bon état). Il faut reconditionner le produit pour son nouveau voyage, et prendre une photo du paquet bien emballé avant de le fermer. Un produit en mauvais état se verra refuser le retour. Si tout est ok, vous recevrez un remboursement sous 15 jours. 💰
Attention à bien conserver les emballages d’origine pendant toute la période d’essai (carton et plastique recyclé), pour être sûr de ne pas vous faire embêter en cas de retour produit.
Fabrication écologique et européenne
Bien sûr, pour une vraie fabrication écolo, il faut obligatoirement travailler en circuit court. LATEXBIO ne déroge pas à cette règle. Les matières premières se trouvent toutes en Europe, ainsi que la totalité du processus de fabrication. Le design se fait en France et la fabrication en Pologne, à partir de latex transformé et moulé en Belgique. En revanche, le lait d’hévéa provient d’Amérique centrale, puisque cet arbre ne pousse que dans les régions tropicales. 🌴
Notez qu’en l’absence d’usine de latex en France, il est impossible de produire du latex 100 % naturel et français. Le latex est donc fourni par le pays le plus proche parmi les producteurs européens : la Belgique. Ce latex est le plus pur possible. Rappelons que l’appellation “100 % latex” n’est pas exactement juste. Il est impossible de produire une matière constituée à 100 % de lait d’hévéa, il faut obligatoirement ajouter des composants dits “vulcanisants” permettant de solidifier la sève et former le latex. Chez certaines marques, ces ajouts ne sont pas forcément naturels. Chez LATEXBIO, ce sont des produits minéraux naturels, principalement du soufre. 🌋
La cause animale fait aussi partie des plus grandes préoccupations des fondateurs de la marque. La fabrication des produits LATEXBIO est donc 100 % végan : pas de laine, de cachemire, ni de poils de chameau. Les composants sont tous végétaux et naturels, cultivés dans le respect de la biodiversité. 🐝
👉 A découvrir également : Avis Matelas Kipli
Service client
Toute demande de retour, pour une raison ou une autre, doit se faire à cette adresse email : [email protected]
L’équipe de service clientèle est également disponible 7j/7, de 9 heures à 19 heures, par téléphone (au 01 75 85 83 21) ou via le chat en ligne. Pour une demande par mail, vous êtes assuré d’une réponse en 48 heures maximum. La prise de contact pour de simples conseils ou informations doit se faire sur cette adresse : [email protected]
Arbre planté pour chaque vente
En partenariat avec une pépinière qui cultive de petits arbres, LATEXBIO assure la plantation d’un arbre pour chaque produit vendu. 🌲
L’objectif est multiple : reboiser la France, favoriser les haies végétales, lutter contre le réchauffement climatique et assainir l’air ambiant de nos quotidiens. De plus, cette démarche permet de créer davantage d’emplois. 👏
Latexbio Avis : Que faut-il penser de produits de la marque ?
Depuis que nous sommes lancés dans notre site d’avis sur la literie, nous n’avons jamais été déçus par un produit en latex. Cette matière tient toujours ses promesses, notamment en termes de durabilité et solidité. C’est d’ailleurs pour cela qu’ils bénéficient parfois d’une période de garantie plus longue que d’habitude (15 ans au lieu de 10 ans pour la plupart des matelas).
Après nos tests et analyses, notre avis Latexbio est bon. En effet, LATEXBIO propose des produits d’excellente qualité, qui semblent solides et durables, pour un prix défiant toute concurrence. Nos testeurs ont très bien dormi avec cette literie biologique et écologique, la qualité est au rendez-vous. La marque française a su apporter une dimension engagée à la fabrication de literie de qualité, et pour cela nous les remercions. Cette entreprise familiale a su partager les valeurs qui leur tenaient à cœur à travers une gamme de produits respectueux de l’humain et de l’environnement, pour préserver la santé de nos enfants et la nôtre. 💚
En somme, nous recommandons la literie LATEXBIO à tous ceux qui souhaitent améliorer leur mobilier d’intérieur afin d’assainir leur air. ☺️
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